“医保卡为啥在医院不能刷？”7月2日，安阳市民王先生拨打热线称，自己在市人民医院看完病之后拿药时，被告知医保卡不能刷卡，须缴纳现金或刷银行卡。
7月2日9时，记者来到市人民医院医保科对此情况进行了解，一自称姓芦的女性工作人员说，从7月1日开始，市医保中心网络进行升级，全市各大医院包括一些药店内医保卡都暂停刷卡，“这很正常，每个月都有几天这种情况。”当问到每个月因为系统升级导致医保卡不能正常使用会不会影响患者就诊时，这位工作人员称，入、出院患者可以先办理入、出院手续，等到系统正常后再到医院来补办报销手续。“无非是住院押金要多交点，不会因为这个问题影响就诊，我们目前还没有接到过关于这方面的投诉。”关于医保卡“暂停”使用时间，该工作人员称大约到7月7日，确切时间不清楚。
在市中医院门诊缴费窗口赫然放着一块提示牌，写道：“因医保网络故障，医保卡暂停使用。”等着刷医保卡的王先生被告知不能用时，只好交了70多元现金。“在医院经常碰到医保卡不能刷的情况，没有办法。”王先生无奈地说。记者询问收银员什么时候能恢复刷卡时，被告知“不知道”。
之后，记者又来到市妇幼保健院，在门诊5号窗口意外地发现这里可以刷医保卡，“先去看病开药，然后再来刷卡。”收银台内的工作人员说。记者经过再三确认后，又来到对面的入、出院手续办理窗口，当听到医保刷卡的咨询时，一工作人员指着窗内一黑板说：“那不是写着呢，1号、2号这两天医保刷卡系统不能用，你明天再来看看吧。”
记者辗转联系到市医保中心管理科李科长。李科长称，每年7月1日是我市医保新年度，该中心会对一年来的账务进行结算，故全市医保总网络会暂时关闭，并进行维护升级，但本年度的升级已经结束，并且已通知各医院，总网络已于7月2日8时30分全部开放，市民可以正常刷卡消费。“每个月末和次月月初也会进行网络维护，但一般都是选择晚上，并且几个小时就能完成，不会影响患者白天在医院就诊刷卡。”李科长如是说。
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