汕头市总工会困难职工帮扶指导中心成立一年多来，通过切实有效的措施，不断推动帮扶机制的完善，积极拓展维权帮扶范围。工会维权帮困工作已从单个部门操作向各部门协作帮扶发展，从单一的钱物帮扶向多元化帮扶发展，从单薄的救助形式向全方位帮扶发展，从单纯的常规运作向追求效率效应化帮扶发展，呈现了良好的运行态势，扎实有效地为职工群众办好事办实事，职工们由衷地把帮扶中心当成职工维权之家。
讨回职工被拖欠工资
据了解，帮扶中心成立至今处理来信来访600多宗，上访职工人数1100多人次，除对其中因涉及政策性问题或不符合帮扶条件者作说服疏导处理外，其余的来信来访均得到实质性的帮扶解决。同时，帮扶中心还积极与司法部门、法律援助中心协作，坚持每月两次由律师为困难职工提供法律咨询和援助，至今共为职工提供法律服务累计40多宗，为职工提供代拟劳动仲裁申请书8宗，作为职工代理参加劳动争议仲裁10宗，帮助退休职工办理遗赠协议见证1宗。
筹集救助金为职工解困
特困职工因遭遇突发性事故而陷入窘境的事件时有发生，对此，帮扶中心除给予及时救援外，还同时建立跟踪和督办制度。帮扶中心成立以来，依托市困难职工福利基金会筹集了应急救助金，建立了紧急帮扶机制，使应急帮扶进一步制度化。截至今年3月份，帮扶中心共帮助特困职工紧急求助54宗，累计金额66000元。同时，帮扶中心依托劳模协会建立困难劳模互助金，以确保困难劳模的基本生活保障。
为特困户争取生活优待
帮扶中心还针对存在问题，提请政府出台具体措施，从根本上解决带普遍性的热点问题。如：争取市政府出台新政策实施特困职工基本生活优待办法扩面，将全市应保未保特困职工全部纳入基本生活优待范围，二年来积极协助劳动
社保部门为8500多户特困职工家庭发放特困职工基本生活优待证；争取市政府把市直国有、集体企业“双困”职工纳入公租房安置范围，以进一步帮助特困职工解决住房难的问题；积极向市委市政府提出落实劳模待遇的意见，争取市政府出台相关政策规定，使全市近3000名市级劳模落实了荣誉
津贴待遇，包括全国、省、市级的4000多名劳模也相应得到医疗保障等各种待遇。
