市医保局释疑：因身份证号由15位变18位所致，两卡合并后以新卡号为准，统筹账户不受影响

　　已在广州工作10年的梁女士，已有一张医保卡，前不久她又收到一张卡号不同的新医保卡，而且新旧两张卡的账户无法合并。记者向广州市医保局反映梁女士的情况，工作人员回应，这是因为身份证号变动而发给新卡，新旧医保卡卡号合并即可，不影响正常使用。

　　新旧医保卡卡号不同

　　“今年八九月份，我们公司更换了合作的劳务公司，10月份发下一批新医保卡。”梁女士称。根据梁女士提供的新旧医保卡号，新卡账号有17位数，由光大银行发放，旧卡由广州银行发出，账号为13位数。“换了劳务公司以后，我不仅有两张医保卡，还有两个社保号，我怕不妥，马上到社保局和地税局合并了社保号，他们处理之后称以新卡号为准。”梁女士说。

　　但梁女士的两张医保卡却一直未能合并，两张医保卡里都有钱，新卡只有两个月的医保费，旧卡还有2万元左右的医保费未使用。梁女士到位于梅东路的广州市医疗保险服务管理部门咨询，是否可以将两张医保卡合二为一，得到的答复是“不可以”。“工作人员说挂号用新卡，付钱用旧卡就可以了，医保局没有两张银行卡合并的业务。”梁女士不满意这样的答复，“我请他们出具纸质证明，说明两张卡均属于我，但他们说不用”。梁女士认为，若无相关的纸质材料证明，医院可能不会承认两张医保卡同属一人并允许上述操作，万一有急病需大笔治疗费，将会很被动。

　　医保局已合并新旧卡号

　　记者联系广州市医保局了解情况。经市医保局核实，梁女士领到医保号不同的两张医保卡，是因为她的身份证号变更，原来的15位身份证号变为18位，故医保卡号发生相应变动。梁女士发现问题后，市医保局已采取措施将新旧卡号合并，对卡内信息做了整合，梁女士以后都使用新卡号。

　　梁女士关心的刷卡问题如何解决？市医保局相关负责人回应，两卡合并后，以新卡号为准。新卡里储存了梁女士新旧两卡的医保记录，在医院刷新卡也可看到旧卡的账户信息，统筹账户方面并不受影响。旧卡里剩下的2万元，属于梁女士的个人账户，依然可用于买药、缴费等，卡内金额刷完即可弃置。

　　统筹账户和个人账户有何区别和联系？该负责人解释：“个人每月缴纳的医保费会分存到统筹和个人两个账户，比如，某次看病需医药费3000元，刷医保卡时，有2000元从统筹账户中划拨，剩下的1000元可由个人交纳现金、刷卡或使用个人账户支付，梁女士旧卡里剩余的2万元可用来支付这1000元。”