医保结算昨上午只能全额不能优惠

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[导读]：迈入2014年，所有系统也都进入新一年的时刻表。不过，昨日上午多名市民向新快报反映，广州多家医院的医保定点不能优惠结算，医院证实是医保系统出现故障。对此广州市医保局表示，系新医保信息系统上线运行期间，采用新模式传输数据导致系统运行速度突然变慢造成。

　　对此，广医二院相关负责人表示，这是由于医保系统出现了故障，个别病人医保资料调不出来，无法结算，病人可以先登记资料，先交钱，等医保系统恢复正常再进行退款。

　　昨日下午2时许，记者再次来到广州市第一人民医院发现，医保结算已经基本恢复正常，在医院服务台，有市民仍然有怀疑，将医保卡递给工作人员检查后，工作人员告知，医保系统已经恢复正常，可以使用定点优惠。

　　官方说法

　　是新系统

　　运行速度变慢造成

　　对于医保系统突发故障，广州市医保局表示，在接到相关的反馈信息后，立即组织技术力量进行排查和启动医保信息系统异常应急机制，经检查，主要原因在于新医保信息系统上线试运行期间，采用新模式传输数据，由于数据处理量巨大，系统运行速度突然变慢造成。至下午1时许，故障彻底排除，市民可通过医保正常结算。

　　广州市医保局表示，对数据受影响的大部分就医参保人通过医保待遇信息解冻实现了即时记账，上午有部分就医参保人采用全额缴费，有的人下午在原就诊定点医疗机构办理补记账，也可以后携带病历、医疗费用明细清单、发票、身份证和医保卡前往各医保分局办理报销。

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