投诉人：株洲一大学生
我是一名在株洲读书的大学生，参加了大学生医疗保险（放心保）。但株洲对大学生医保实行的是“首诊”和“转诊”的报销制度。“首诊”是指只能选择一家医院作为自己看病的医院，在此看病住院才可以报销。“转诊”是指在非首诊医院看病必须经过首诊医院的同意才能报销。我的首诊医院是A医院，这个医院是由学校选择的。由于本人身体不适，要住院动个小手术，我不想在A医院看病，想去C医院看病，但A医院为了自身经济效益，拒绝为我办理“转诊”手续。
我认为这样的规定很不合理。许多地方的新农合、城镇医保甚至商业保险都只是规定医院等级不同，报销比例有高有低，从未听说只许病人固定在一家医院看病，不能根据病情需要选择合适的医院，这样的规定损害了我们参保人的利益。
受理记者：欧金玉
3月21日，记者致电株洲市人社局医保处居民医保科，一名负责人答复说，该市对于大学生医保确实出台了以上的规定，目的是为了避免病人的无序流动，有效控制医疗费用过快增长，提倡就近治病。但同时也对各学校定点的医院作出规定，对定点就诊的大学生因病情确实需要转诊的，医院不能刁难。对于这样的说法，不少大学生及家长都认为，管理部门的出发点可能很好，但目前医疗资源分布不均匀，各学校定点的医院技术力量有强有弱。医院为了创收，不可能轻易同意病人转诊。如此规定只是人为地增加不公平。呼吁有关部门用更人性化、更合理的方式来管理。
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