在党的群众路线教育实践活动中，奉节县永乐镇社保中心职工集中观看了“周恩来的四个昼夜”、“焦裕禄”、“沈浩的先进事迹”等影片和事迹报告，广大职工深受鼓舞，按照“高效、廉洁、服务”社保的宗旨，真抓实干走群众路线，为民提供“三心”服务，切实加强社保惠民政策宣传，广泛征求群众对社保工作意见建议，改进作风，惠及民生，取得了较好的效果。
一是带着一颗真心走下去。由镇分管领导带头，社保职工分批参与，走村串户与普通群众“面对面”谈心交心，落实专人，发挥社保中心职工合力，将社保惠民政策再一次集中梳理，汇编成册（卷），为群众发放社保宣传资料3000余份，提供真心服务。二是带着一颗诚心找问题。到村社开群众院坝会，按照“不提成绩只提问题”的要求，倾听群众在办保过程中的“遭遇”和“苦水”，将群众反馈的社保相关问题10余条带回去，由分管领导牵头，将涉及社保流程、办事程序等方面的问题上党政办公会研究，同时向上级主管部门及时反馈，两级联动，做到“能减则减，能优必优”，使办事流程更简明、群众办事更高效，提供诚心服务。三是带着一颗爱心解难题。围绕服务抓落实，针对常年卧床不起、高龄老人等“特殊群众”，充分体现社保的人文关怀情怀，由业务人员背上离线采集机，上门进行指纹采集达500余人，解了他们的实际难题，提供爱心服务。
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