记者从市人社局获悉,为深入开展群众路线教育实践活动,秉承“以人为本、服务为先”原则,市社保中心结合实际工作,以城镇职工医疗保险为切入点,从7月1日起,针对城镇职工异地费用报销、个人账户核退等一些零星报销业务推行“一趟式”服务,即只要参保人员一次性提供所需材料并填写受理单后,在承诺的工作时限内,符合规定的报销费用将通过网银支付方式直接汇入参保人员指定银行账户,取消报销人签字领款环节。
据悉,通过推行城镇职工医疗保险异地费用报销等业务“一趟式”结算服务,不仅进一步简化了办事流程,同时也缩短了办理时限。此前,在相关业务办理中,参保人员需带齐所有材料前往市社保中心办理业务受理手续,在等待较长时间流程审核之后,再前往市社保中心办理费用领取等业务。
在材料齐全的情况下,至少需要跑两趟。实行“一趟式”服务之后,参保人员办理零星报销业务只需来一趟,递交所有材料后,报销费用直接通过网银转到参保人员相关账户,且时限较原来缩短3至15个工作日,基本达到即时结算的效果,让参保患者享有更便捷、高效的实时结算服务。
教育实践活动开展以来,市人社局着力于服务民生、提高效能,先后推出慢性病门诊实时结算、行政审批“一审一核”制、异地居住退休人员“社保服务”送上门、政策咨询台值班制等一系列创新举措,边学边查,即查即改,取得显著成效。
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