刘先生回忆，3月4日，他接到一个电话，电话号码是0041531493557，接通后语音提示他医保卡今天中午已被停止使用，如果想知道是怎么回事就找人工服务台。按照提示，他按下了人工服务台号，“一个自称是社保的女同志告诉我，单位已经不给职工交医保了，让我报一下姓名或身份证号，与社保核实一下，好给我办理个人交保手续。具体医保卡有什么问题、单位什么原因不给交她也不清楚。”
这位所谓的社保工作人员再三要求刘先生提供姓名、身份证号、医保卡号及密码，并说已知道刘先生的个人信息，希望刘先生好好配合。但对方是南方口音，说话的语速非常快，让刘先生起了疑心。刘先生表示，单位没有通知医保卡有问题，要与单位先沟通一下，问一下医保卡被停用原因，对方看刘先生坚决要与单位沟通就挂断了电话。
无独有偶，市民王女士3月6日也接到了陌生来电000196852202，说的也是医保卡将被停止使用的事。王女士用的是单位电话，对方是怎么知道她的医保卡将被停止？回电后会不会多收话费？王女士对此很是疑惑。电信部门的专业人士马景荣对此做出解答：“一些不法分子是通过网络编号机自动进行批量拨号，个人或单位的座机电话都可以接到这样的电话，但这样的电话回拨不了只能接听，就算回拨也不会收取座机话费。”
公安部门提醒广大市民，不要轻信所谓的电话语音提示，公安、检察、法院、金融等部门电话根本不能直接转接；公安、法院等从来不会采取打电话的方式办案；公、检、法系统不会设立所谓的“安全账户”，更不会用电话通知的方式让老百姓转账。对“000”开头的国际网络电话要谨慎接听；接到可疑电话，可拨打“110”报警，或者直接拨打相关单位电话进行求证，不要相信所谓的转接电话。
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