如今，慢性病参保人员可在县内定点医院和社区卫生服务机构实时报销门诊医疗费，患者只需交清个人自付部分即可领取药品，整个过程耗时不过几分钟，“看病后马上就可以报销费用，真是太方便了”群众都高兴地说。
怀宁县医保中心从老百姓最关切、最企盼的问题入手，以作风建设凝聚民心，服务群众，切实解决慢性病报销时间长，垫付费用大的难题，为参保人员排忧解难。
以前，享受慢性病补助的参保人员只能每年到医保中心报销一次慢性病费用，参保人员首先要垫付自已全年的费用，留存发票和费用清单（处方），然后年底一次性到医保中心报销，时间跨度长，个人垫付资金压力大，参保人员还要来回跑多次，参保人员对此怨声载道。怀宁县医保中心全心全意为参保人员分忧，尽职尽责办实事。从今年4月份起，全县29家定点医疗机构和6家定点零售药店启动慢性病实时报销结算，参保人员持本人身份证、医保IC卡、处方到选定的定点医疗机构或零售药店治疗、检查、购药，只需支付自付的费用即可，大大简化了报销流程，即方便了参保人员，又减轻了参保人员垫付费用的压力，深受广大参保人员热评。
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