（1）登陆上海人力资源和社会保障局网站或者上海
医保局网站，选择“个人医保信息查询”，可查询本人职退状态、参保办法、帐户状态、当年帐户余额、历年帐户余额、门急诊当前待遇状态以及住院当前待遇状态等基本信息。
注1：医保网站和962218自助语音服务系统统一采用密码进入的查询方式，参保人员需要查询个人账户信息的，必须通过密码验证后，方可在医保网站或962218自助语音服务系统进行查询。
注2：参保人申请设置个人信息查询密码，需持本人身份证、社会保障卡或医疗保险卡到各区县医保中心、街道（镇）医保事务服务点申办。
注3：962218自助语音服务系统或各区县医保中心、街道（镇）医保事务服务点可为参保人提供信息查询密码修改。参保人在完成查询密码修改后，于次日可在医保网站的“个人医保信息查询”项中进行信息查询。
（2）拨打上海
社保电话12333，沃保网
保险网小编介绍，上海市医疗保险中心统一查询电话（021）12333，同时可以咨询
医保卡定点医院、医疗保险办理、医疗保险补缴（补交）、医疗保险转移等问题的查询。
（3）前往上海
社会保险办事大厅，在个人查询窗口办理上海医疗保险查询个人账户相关的业务。
