张女士问：我原来是柳州市某企业职工，由单位帮交养老保险。后来，我从该企业出来，就自己以个人名义缴纳养老保险。2007年，我进入另一家单位工作。最近，单位说帮我补进单位后的养老保险，需要我拿自己缴费的发票去报销。2008年、2009年，我直接在社保所缴费，当场就得了发票，但2007年我是通过交通银行缴费的，当时只有一张银行给的缴费凭证。我拿缴费凭证去缴费银行开发票，但银行拒开。我又去社保所咨询，工作人员称，钱不是交到社保所，也不能开。我到底该去哪里才能得到缴费发票？
柳州市社保所工作人员答复：原来缴纳养老保险的代办银行有中国银行、交通银行和柳州市商业银行，参保人员缴费后可凭缴费凭证到各个银行的指定网点索取发票。从今年7月1日起，柳州市实行“五险合一”后，因为新系统尚在改善调整阶段，目前只有中国银行系统可以相匹配，因此暂时只有中国银行能代办养老保险缴费业务。像张女士的情况，其可以带当时的缴费凭证，到小南路蓝色港湾一楼的交通银行网点开具缴费发票。
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