日前，南通市区医保综合服务平台经过前期调试已正式开通。

　　“智能医保”提升公共服务供给能力

　　南通市医保部门从今年初起，就开始以“医保服务网格化”为基础，加快包括网站服务、网上服务、自助终端服务、电视手机服务为一体的“智能医保”建设，以增强医疗保险公共服务供给能力，满足市民日益增长的多元化、多层次医保服务需求。

　　此次开通的市区医保综合服务平台以信息系统为支撑，由人社网“医保之窗”平台、微信公众平台、数字电视互动发布平台、自助终端平台、网上办公平台五个部分组成。各个平台全新架构，发挥传递信息的快捷性和互动性，真正实现医疗保险、生育保险政策规定、办事指南及流程的全部公开和文字、图片、视频等资源的有效整合，市民可根据自身需要随身、随处、随时点击查看。

　　其中，网站、微信相互链接贯通，市民可选择登录南通人社网（www。ntldbz。gov。cn）、点击“医保之窗”，手机搜索南通医保中心公众微信号TYBZX，扫描医保病历、信封、服务窗口、各种表格上面的二维码，即可查询职工、居民医保和生育保险的参保、待遇政策、管理规定、办事指南及业务流程、个人信息、定点单位、药品目录、诊疗项目信息等，并下载长居外地申请、异地就医申请、关系转移接续等各类表格。综合服务平台同时设置了定点单位导航，市民按照此导航能快速查询到全省定点医疗机构的地址、电话及等级。

　　自助终端读卡就能查询个人信息

　　南通市医保综合服务平台的自助终端集综合查询和自助服务两大功能于一体，除能查询到网站、微信上面的信息外，市民通过社保卡或身份证读卡，还能查询到人员基本信息、缴费基数、个人账户、消费记录等各类个人信息，并打印个人权益记录单、修改个人基本信息。

　　而电视查询是将有线电视网络传输作为平台，利用电视机作为客户终端，融合自助终端和网站、微信两项中的部分功能，市民按遥控器上面的“互动切换”键将电视调至互动状态，打开“通城百事通”后按右键至“医保信息”，再打开，足不出户就可即时查询到医保各类信息。

　　明年南通还将逐步实现个人基本信息、缴费基数、个人账户、消费记录等各类个人信息的电视查询，并建设手机WAP和APP及短信服务平台，提供信息查询、缴费提醒、待遇调整、办结告知等服务。同时，综合服务平台还将完善医疗费用网银拨付，参保申报、人员变更网上申报等功能，并以医保专线、业务运用和远程视频监控系统为基础，扩充功能，推动医疗费用结算、监督管理的无纸化和部分业务功能下放社区，使医保服务无缝隙、无时限、无地域。