近日，如皋医保处两名工作人员，冒着酷暑，专程前往40公里外的环某家中，现场为其家属办理了签领工亡待遇55。9万元的手续，并安慰环某父母要保重身体，安心养病。贴心的问候、真诚的服务，使环某全家为之感动。
据了解，2014年9月，如皋某企业女职工环某在下班途中不幸发生交通事故，经抢救无效死亡，后经人社局认定为工亡。前几天，环某的丈夫前往如皋医保处，要求领取一次性工亡补助金、丧葬费、供养亲属抚恤金等相关待遇。按照规定，领取相关待遇需要法定继承人到场出具有效证件并签字确认方能办理。经了解，环某父母年事已高，且身患疾病，行动不便，无法到场签字。
近年来，如皋医保处坚持推行以服务受理“零推诿”、服务事项“零积压”、服务方式“零距离”、服务过程“零差错”、服务对象“零投诉”的“五零”真情服务，认真打造“YB1+1”医保爱心帮扶服务品牌，着力营造从严、从实、从细抓服务的良好氛围，全面提升服务实效。
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