“现在来社保中心办理业务，不用排长队了。”孙女士是我区一家企业的办事人员，公司员工的社保都由她统一办理，以前去社保中心办事，排队都要排很长时间，可现在，孙女士告诉笔者，排队的时间比以前缩短了，问其原因，原来是社保大厅里新增的几台电脑帮了大忙。
笔者在石景山区社保中心大厅内新增的公共免费上网电脑前看到，工作人员正在指导前来办理社保业务的参保人员进行社保网上业务操作。这位工作人员告诉笔者，许多业务都可以通过电脑自助办理，他们开辟业务自助办理区，再加上专业人员的指导，可以大大缩短参保人员等候的时间。笔者了解到，这一便民举措是区社保中心在原有的“四个公开”、“七个便捷”便民措施的基础上，新增的又一举措，旨在方便参保人员，努力打造“社保窗口服务品牌”。
另外，区社保中心还针对街道社保所开辟办理社保业务绿色通道，日常主动联系安排社保所进行社保工作预约，业务办理高峰日为社保所午间错时办公。与此同时，定期召开街道社保所、部分参保单位座谈会，听取社保所、参保单位的建议及意见，并每周开设一次社保业务讲堂，方便参保单位经办人员掌握业务办理。
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