1、电话挂失时,挂失人须提供挂失人的姓名、身份证号;
2、工作人员核实信息正确无误后进行临时挂失,挂失时间为24小时;
3、在24小时之内,挂失人须携带身份证原件到就近的辖区社保经办机构办理正式挂失手续,代办人须携带代办人和挂失人双方身份证原件前往办理;
4、24小时之内未来办理正式挂失手续,将自动解挂;
5、遇双休日和节假日,正式挂失手续顺延至正常工作日,挂失人须在24小时内继续电话挂失,直至办理了正式挂失手续。
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