昨天是第五个“12333全国统一咨询日”，今年的活动主题定为“走进社保卡”。昨日，市人社局在北碚举行了现场咨询活动，工作人员就社保卡的功能介绍、医疗保险、养老保险等方面的问题，现场帮市民答疑解惑。
社保卡中心工作人员表示，按照人社部统一要求，今年我市将重点开发社保卡电子凭证、信息记录、自助查询、就医结算、缴费和待遇领取、金融支付等6大项102小项功能。根据具体市情，我市明年起还将“自选”开发专业技术人员管理、公务员管理、高级专家服务等8项功能。届时，我市的社保卡就可实现110项功能。
据介绍，12333作为全市人力社保公共服务窗口，主要提供人力社保政策咨询，人力社保个人权益记录查询，社保卡挂失和密码修改、结转投诉举报和意见建议，开展人力社保方面的社会调查等服务。
去年12333服务热线累计为群众提供电话咨询服务347.3万个，今年1~3月份，咨询电话达到80.898万个，咨询问题排名前三位的是：医疗保险、养老保险和社会保障卡，占问题总量的79.6%。
社保卡6大功能
金融支付功能：通过社保卡的银行账户办理存取款、转账、代收代付等业务。
就医结算功能：通过社保卡实现本地和跨地医疗保险、工伤认定、生育保险医疗费用及时结算，支持挂号、诊疗、妊娠登记、住院登记、购药等就医过程的信息服务，实现就医一卡通。
