德州市政务服务中心在全省率先建立了“三个50万平负面清单”和“区域化评审评估”机制,创新企业设立了“1+1+X”证照联办、建设项目“二级推进、四大保障”审批、县市“审批直通车”机制,全年办理建设项目150个,项目总投资98.35亿;市、县两级平台上线运行,省、市、县三级政务服务初步实现互联互通,市县4000余项行政许可实现一网通办;建成网上和实体两个“中介超市”,新注册变更企业2.5万家;市、县、乡、村四级政务服务体系已初步建立,政务服务触角延伸到了基层。
今年,德州市政务服务中心将推进“互联网+政务服务”,扩大网上服务范围,推进与企业注册登记、变更注销、项目投资、生产经营、资质认定、税费办理等密切相关的服务事项,以及与居民教育医疗、户籍户政、社会保障、劳动就业、住房保障等密切相关的服务事项全面网上办理。
优化网上办事流程,进一步优化简化事项网上申请、受理、审查、决定、送达等流程,缩短办理时限,打造全能型政务服务超市和具有德州特色“淘宝式”的政务服务网上办事大厅;推动服务事项跨地区远程办理、跨层级联动办理、跨部门协同办理,逐步形成市、县、乡、村四级网络一体化服务体系。
此外,持续深化企业设立“1+1+X”和建设项目“一路通”审批机制改革;推行“一窗通办”审批模式,为企业开办和成长“点对点”提供政策、信息、法律等全方位服务;加快电子监察系统建设,确保具备实时监控、预警纠错、绩效测评、信息服务、投诉处理等功能,覆盖全市全部行政权力事项;强审批环节的监察,对审批超时件下发红黄牌。