据介绍，保险客户一旦出险，受益人将获得给付或补偿，从而减轻家庭的经济负担，体现了保险客户对家庭的责任。
例如，未清偿的房屋贷款是一种责任；在遭受偶然疾病、意外风险时不让家人遭受二次经济伤害，保证家人的生活不被改变是一种责任；储备好子女教育金，让孩子有个确定的未来是一种责任；提前规划好金色晚年，为30年后的自己做好准备也是一种责任。
平安人寿高级客户经理佟欣介绍，财富管理包括财富保全、财富增值和财富传承。人们以往更多关注财富的增值，所以理财产品大行其道。但以佟欣的从业经验来看，人们依旧对保险的意义和功用认识不足，对购买何种产品也比较茫然。采取这种产品说明会的方式和客户沟通财富管理知识，受到客户的广泛欢迎和认可。
在产品说明会上，平安保险专家为在场客户解读了《保监会关于合理购买人身保险产品的公告》。该保险专家介绍，保险产品的主要功用有风险保障、长期储蓄、财务规划和投资理财等，不同产品的风险保障、储蓄或投资功能侧重不同，且不宜将其与银行存款、国债、基金等金融产品进行片面比较，更不要仅把它作为银行存款的替代品。
保险需求一般分为家庭经济责任、紧急预备金、子女教育规划以及养老规划。人生的不同阶段需要应对不同的风险，保险需求也有所不同。建议客户在分析自身保险需求时，首先考虑保障，再根据经济条件安排储蓄和投资理财规划。
保监会建议，投保人将意外险保险金额设定为自身年收入的10-20倍，重疾险保险金额设定为5-10倍，而保费的支出应与自身的经济条件相适应，一般在年收入的5%-15%为宜。
