现在许多保险代理人都抱怨保险公司的客户服务系统利用公司的资源抢单，在成都汽车保险市场就曾出现过，保险代理人辛辛苦苦做了一个客户，保险公司客户服务系统得到客户资料后，第二年（甚至是当年）保险公司电话营销，就以高折扣抢去保单。当然，在成都人寿保险市场，也有类似情况发生。大有电销取代保险代理人之势。当然，客户的选择是无可非议的。于是乎许多保险代理人对未来前途，非常悲观。那么，真的在现在这种电子信息时代，保险代理人没有前途了吗？我个人认为，就保险产品的自身特点而言，保险是一纸合同，需要专业的售前讲解和热心周到的售后服务，保险是一种人工服务非常强的产品。因此，中国平安保险董事长马明哲指出：在一段时间内，代理人渠道仍然是保险营销渠道的主要渠道。在e时代保险代理人如何生存、发展呢？那就是提供优质的服务。在代理人中常说：许多保单是理赔出来的。其实，在e时代我的优质保险客户流失非常少，因为他们需要我的服务，也感受到了保险服务的重要性和便利性。
售前咨询：我不单纯地提供保险产品,其严谨的设计和内含的愿望已经超越了险种本身。它带给每一位客户专业的、贴心的保险体验;满足投保者幸福生活的愿望;我们关注整体的家庭风险管理,倡导险种配置与家庭相适合的保险理念。我们对自己投身的事业和远景充满了激情和信心,这表现在我们专业的投保咨询,细致周到的售后服务和对成都平安保险以及各保险公司的深入了解。用专业-价值赢得客户的信赖。
售后服务：对于我的保险顾客,我坚持全程全天候耐心仔细,积极严谨专业地做家访。及时回复任何保险咨询,建议和投诉。
用微信“扫一扫”，精彩内容随时看
