资料显示，淘宝网店铺已经超过700万家，带动就业逾千万，这些淘宝卖家和客服人员大部分是80、90后的年轻人，而这些人群大部分处于
社保体系之外。浙江保监局联合淘宝保险一项调研发现，55.2%的卖家没有参加基本社保，45%的网店员工都没有参加基本社保。如何为这个群体提供保险保障，成为保险公司目前正在开拓的领域。
据了解，“乐业保”共有两款，其中，1号为癌症及身故保障，每月10元可获得10万保障；2号为误工
津贴，一旦被保险人因病或意外而住院，即可获得每天50元的补偿，每月仅需5元。淘宝卖家登录卖家中心可根据需要为自己或员工直接购买。
泰康人寿副总裁兼创新事业部总理王道南介绍，“乐业保”有三个亮点，一个是具有互助性质，保费扣除运营成本和赔付额后的盈余将来可用于为被保险人群体提供附加价值；其二是实现了全流程线上服务，除了在线投保，“乐业保”还实现了在线理赔，从而实现了从投保、支付、理赔到后续服务的全流程网络化；其三是实现了投保人群的广覆盖，淘宝卖家中心的卖家都可为其以及店铺员工申请投保。被保的员工，即使离职转换工作，其在乐业保所享受的保障亦可由其携带，在新的卖家处续保。
小微金融服务集团保险事业部总经理姜兴认为，互联网保险的未来在年轻人，未来三年，这一群体的保险需求会触发保险业的增长，将决定未来的发展格局。
与目前保险公司在网络上销售的大部分保险产品不同，“乐业保”并非是把既有保险产品由线下放到线上销售的改良式产品，而是量身定制的互联网保险产品，在定价、责任范围和理赔等方面进行了基于互联网特点的全方位的创新。在他看来，用互联网金融创新的手段，为电商创业者提供保障，比把互联网作为一个单纯销售渠道卖卖保险更有价值。
对于阿里巴巴作为第一大股东的众安保险，其开发的首款产品“众乐宝”的着力点在于为淘宝卖家提供保证金保险。众安保险产品负责人李剑表示，“众乐宝”旨在帮助资金实力并不雄厚的中小卖家提高其资金周转率，帮助其释放出一笔流动资金。通过保险将众多中小卖家聚合在一起，解放其被冻结的保证金，把无形风险转化为可量化的成本共同抵御风险。
此外，“众乐宝”在理赔和追赔的形式上采取“先行垫付、事后追赔”的方式，一旦买卖双方发生维权纠纷，需要店铺对买家赔付，“众乐宝”会先垫付理赔款，事后再向卖家追款，卖家可以提高资金的使用效率；而买家可以缩短维权过程，更好地提升购物体验。
在保险风险管控方面，在风险管控方面，无论是“众乐宝”还是“乐业保”，都体现了出互联网特性。小微金融服务集团保险事业部业务发展总监胡乐天介绍，将通过淘宝的大数据信用体系和“阿里云”平台，对“乐业保”投保人和被保险人进行风险的筛选、判断和管控。
众安保险相关产品部门负责人称，“众乐宝”基于互联网数据进行风险的事前管控，从而将高风险卖家或过往信用记录不佳的不良买家排除在投保范畴之外，为整个互联网交易活动提供了一整套风险管控体系。
