手写航意险保单一律为假
“航意险又称作‘飞机乘客意外伤害保险’，是指被保险人持有效客票乘坐合法经营客运业务的民航班机，自通过机场安全检查时起至抵达目的地走出民航班机的舱门止，所遭受的意外伤害事故，包括意外身故和意外伤残。”阳光保险天津分公司相关工作人员介绍。
针对当前航意险市场存在销售渠道混乱、造假频现这一问题，该工作人员表示，由于保险监管部门要求保险公司所销售的航意险必须实现系统联网电脑出单，禁止手工出单或脱机打印，因此，没有电脑出单的手写保单一律为假保单。同时，他建议消费者可根据自己购买的航意险保单信息，到保险公司的官网进行查询或拨打客服电话，以辨真伪。
在航意险保单的内容方面，应当载明保险公司名称、保险产品名称、保险单号码、被保险人姓名、保险费、保险金额、保险期间、保险公司签章、免责条款提示、销售机构、客户服务电话和保单查询方式等信息。“消费者可凭此初步判断保单的真假，如缺乏上述任何一项，消费者都可向监管机构、行业协会和保险公司客服中心反映。”阳光保险天津分公司相关工作人员说。
购买航意险后应认真阅读条款
该工作人员同时表示，目前保险市场上存在多种航意险保险产品，当消费者购买航意险时，可根据自身需求对产品内容和保险期间进行选择。一旦出现航空事故，可根据自身购买的保险产品的产品责任进行理赔。因此，消费者在购买航意险后一定要认真阅读保险责任及免赔条款。
谈到飞机保险、旅游保险等险种与航意险的区别时，阳光保险天津分公司相关工作人员介绍，旅游保险是提供旅行过程中的保障，消费者在旅游地点出现意外伤害事故，可以按旅游保险的相关责任进行赔偿。若购买的是飞机保险或航意险，则此情况不予赔偿。
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