在一家知名企业做技术支持的张先生在网上为刚出生的宝宝购买了一份保障20年的定期重疾险。作为网购一族,张先生表示,之前在网上只买过旅游险,至于长期保障的险种,在此之前他还抱有怀疑,直到在线客服明确表示长期险种也能在线购买,他才通过多家比较选择一款最合适自己宝宝的少儿重疾险。张先生笑称,没想到保险电子商务发展这么迅速,之前只能购买简单的交通意外险、旅游险等,现在购买长达20年的重大疾病保险也只是动动鼠标的事情,即时支付即时获得电子保单,还有温馨的短信提示,投保体验非常好。
对此,国内知名保险电子商务网站中民保险网负责人喻先生介绍说,自2008年以来,中民保险网就与保险公司进行技术对接,先后完成了50多家保险公司的近千款保险产品的在线购买。不仅包含常见的意外险、旅游险、家财险等险种,还包含1年期的消费型健康险与长期返还的重疾险等。消费者在网上购买保险相当方便,通过在线比较、价格计算、信息填写与在线支付等步骤,轻轻松松就能获得承保后的电子保单,可以在保险公司官网查询或电话核验,方便安全。
据业内人士分析,网上买保险日益流行,一方面得益于电子商务与保险电子商务的发展,另一方面是日益复杂的交通出行环境与健康压力等,越来越多的人希望通过保险这种避险工具来规避日常的风险。
“像张先生这样的网购爱好者并不少见”。某保险电子商务网站产品部负责人谢先生介绍说。互联网的发展催生了越来越多的网购爱好者,他们更注重于在网上发现和挖掘适合自己的产品。以保险产品为例,网购爱好者一般并不接受被动与填鸭式的保险启发与讲解,而更在意主动去寻求自己需要的保障项目与合适的保障额度。更多情况下,他们愿意花更多的时间在网上了解与对比多家公司的产品。
谢先生指出,相比实体化的商品,保险这种合同化的商品更天然的适合在网上购买与体现。而电子商务的发展,之前困扰保险网销的各种不利因素如支付、签名、如实告知等问题都有不同程度的解决与改进方案。在技术层面上消解了网购者的担忧,让网购保险更加安全可行。
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