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早会不空洞 五项要点记传达
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[导读]:早会是一天工作中唯一能让全体员工聚在一起的时刻,充分利用这宝贵的十分钟,开好早会,对一天的工作有着非常重要的作用。

  一、早会应该讲些什么呢?

  应该讲以下5个方面:

  1.上传下达

  企业的精神,文件,要求,通知,决定,让员工充分了解、理解并贯彻执行。但不要照本宣科,应该把文件内容深入掌握,用自己的语言言简意赅的表述出来。

  2.鼓舞士气

  一日之际在于晨,给员工一个新的开始,一个振奋的心情是良好工作的开端。

  1)喊口号,或鼓掌“爱的鼓励”等。

  2)为员工制定具有挑战性的目标,任务,激励员工的斗志。3)表扬先进,树立典型。

  3.加强沟通

  经常向员工讲述一下自己的工作,任务,方向,是寻求员工理解的最好途径。了解就是理解。我们要创造机会让员工了解工作,了解我们。

  4.培训

  培训是早会中最多的一个内容,不断的提高员工的工作技能、专业知识是各部门

  经理的重要职责。

  1)部门新引进商品时,向员工讲解商品知识,促销方法和技巧;

  2)针对员工工作中存在的问题进行引导教育;3)通过案例提高员工的工作技巧;

  4)让表现优秀或服务经验丰富的员工给大家谈感受或做服务示范;

  5)在思想方法、人生观上对员工进行教育。1、改进工作

  工作中存在的问题一定要及时纠正,批评和表扬一样都要讲究技巧,一定要从事实出发,讲清事由,讲清问题所在,以理服人。切忌因为一个人的错误,伤害其他员工的自尊与自信。批评员工要就事论事,不可使用侮辱性,伤害性的语言。不要使用:“我警告”,“我告诉你们”等语言。

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