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用互联网思维打造网销保险产品
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[导读]:资金压力一直是电商卖家的最大困扰,如今基于大数据挖掘和产品创新,通过互联网保险的介入,这一难题正逐渐得到解决。国内首家互联网保险公司正在用互联网思维打造网销保险产品。

  此前3月17日上线试运营的众安保险旗下参聚险产品,目前已经帮助超过2500多家商户缓解了保证金压力,释放资金规模达10亿元以上。据众安保险最新消息透露,该产品自5月6日起将全新升级,在客户群体和授信额度两方面进一步开放。原先只面向聚划算平台天猫商家的参聚险,将同步对淘宝集市卖家全面开放,数百万的淘宝集市卖家在参加聚划算平台活动时将有机会享受这一服务,符合相关授信资质的卖家将在后台找到“参聚险入口”并选择购买。同时此次产品升级在额度方面也会大大提高,针对符合资质条件的聚划算卖家客户,原先0万元~200万元的授信额度将调至200万元~500万元不等。

  所谓参聚险,即由众安保险联合阿里巴巴聚划算平台专为聚划算卖家量身打造、用于替代保证金缴纳而推出的一款保险服务产品。卖家选择保险产品后,无需再按以往方式冻结大额聚划算保证金,只需缴纳相对较低的保费,即获得对消费者和聚划算平台的保障服务资格,并可以享受由众安保险提供的先行垫付赔款服务。

  以杭州的一位五皇冠卖家小陈为例,他和他的团队经营淘宝服装店铺已经有3年之久,平均每日流水10万元~12万元左右,其中几乎一半收入需要用来支付给上游厂家作为货款,另外一部分支付其他各类运营成本。小陈一直希望通过聚划算的平台推广店铺的明星产品,同时提升店铺流量。而假设预估一款产品销售金额80万元,按照聚划算平台保证金规则,其必须缴纳并被冻结其支付宝账户30万元的资金,这对于一家日流水十几万元的个体卖家而言无疑是巨大的压力。

  假设该款保险产品的费率是0.3%,现在的参聚险对于小陈来说则意味着,900元的保费最多可以替代保证金30万元,即释放资金29.91万元。

  “之所以推出参聚险就是希望帮助电商卖家缓解资金压力,把资金更好地投入到生产和技术改进环节中。产品自3月17日上线试运营一个半月以来市场需求旺盛,已不断收到来自客户的积极反馈。”众安保险相关负责人向记者介绍,从商户结构来看,淘宝集市卖家相对天猫商户,本身面临的资金压力普遍更大。此次升级面向淘宝集市卖家开放后,将大大缓解集市卖家参与聚划算平台活动时面临的资金压力。

  也就是说,今后参聚险将提供给无数像小陈这样的淘宝集市卖家另一条出路。这些卖家,一旦通过资质审核后,不仅可以大大降低参加聚划算平台活动的隐形资金门槛,同时还可以腾出更多的流动资金扩大业务规模以维持淘宝店的运营。

  不仅于此,参聚险的全新升级还体现在授信额度范围的提升上。对此,众安保险相关负责人进一步向记者解释:“额度调整一方面是为更精确、更大限度地满足聚划算商家对于聚划算平台推广的实际需求,另一方面也是基于参聚险之前积累的商户经营、参团、日常交易情况等多维度数据综合考察的结果。”

  为了更清晰地了解此次额度提高对于聚划算卖家的实际意义,记者专门采访了一位此前参加过聚划算的天猫商户。今年“五一”期间,商户李先生原本希望将五款产品登陆聚划算平台进行促销。但是按照保证金冻结规则,一款产品只对应一次聚划算活动,五款产品共需要缴纳保证金累计高达230万元。而根据此前授信规则,该商户的授信额度只有150万元,在四处筹款未果的情况下,最终他们无奈放弃了其中一款产品的上线计划。

  不过,今后随着参聚险的升级,这类遗憾将不会重演。凡是符合相应资质条件的聚划算平台商户最多将可享受高达500万元的授信额度,按照一款产品上线最高冻结50万元保证金的规则计算,即至少能够满足商户一次性参加聚划算活动10次。这同时意味着,卖家将有机会通过更低的资金成本参加聚划算平台的促销活动。

  数据显示,截至今年4月底,众安保险的服务客户数量已超过6000万,投保件数突破1亿件,这从侧面可以看到当前互联网保险的特性。作为国内首家互联网保险公司,众安保险深入挖掘电商行业的资金需求,目前已陆续推出以众乐宝、参聚险等为代表的保证金系列创新产品。

  上述负责人还向记者表示,此次参聚险的升级并不是终点,在大数据的支持下,众安保险今后将不断努力提高客户满意度,完善相关产品方面介绍,优化相关方面的服务流程,提高客户的忠诚度和满意度。

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