时间：2015年2月的一天

　　地点：辽宁锦州养殖户某甲

　　查勘人员：郭峰

　　查勘经过：2015年2月5日，农险查勘员郭峰与正安动检所工作人员，在防疫员的带领下，共同查勘某养殖户保险标的，经过一番唇枪舌剑，发现有骗赔嫌疑。

　　本期人物

　　郭峰，男，锦州中支农险查勘员，2007年入司，2014年转入农险岗位，担任锦州中支养殖险查勘员。2014年被分公司授予“雷锋查勘员”。

　　镜头一：郭峰进场

　　刚一进院，郭峰即与某甲妻子对话：

　　郭峰：您好！我是中华保险的查勘员，您家养的猪是死亡了吗？我们是来查勘的，是育肥猪还是能繁母猪啊？

　　某甲妻子：啊？我也不知道是肥猪还是母猪啊！

　　对方的回答引起了郭峰的疑问：自己家死的是什么猪自己不知道？怪事！

　　郭峰：那您家死亡的猪存放在那了，我们查勘一下。

　　某甲妻子好像一下想起了什么：啊，我知道了，在墙外面的。

　　郭峰：一共死亡了几头啊？

　　某甲妻子又含糊其辞，说：死了一堆，我用苞米杆盖着呢！

　　郭峰：您先把苞米杆揭开，我看看是什么猪，一共多少头？

　　经郭峰现场查看，死亡的猪在某甲家的东墙外，一共连大带小9头。

　　郭峰：您家一共养了多少头啊？这些都是什么时间死亡的？是不是一窝的猪啊？当郭峰问到这些问题时，某甲妻子又不吱声了。

　　郭峰：去您家猪圈看看您家的存栏数。

　　镜头二：亲戚入场

　　当郭峰进去猪圈查验存栏数时，某甲一个亲属把郭峰拦在了猪圈里说话。

　　某甲的亲属：老弟你别查了，正好，在这猪圈里没外人，给照顾一下，养点猪不容易啊！

　　郭峰：如果情况属实，承保数与存栏数相符，死亡的猪是他家的，我公司会按斤数按标准赔偿的。

　　某甲的亲属：老弟，哥给你买条玉溪，这猪是另一个亲属的，当时没上保险，你给哥办一下，咱们交个朋友，谁用不着谁啊？！

　　郭峰：哥，交朋友没问题，但不是这个前提，不是他家的猪肯定不行，这是骗保！你们自己把猪深埋一下吧，这种情况我们保险公司不能赔！随后，郭峰走出了猪圈。

　　镜头三：弟弟上场

　　当郭峰走出他家院时，来了一台轿车，一下子停在了查勘车前面，从车里下来位年轻人，好像是某甲妻子打电话叫来的亲属，他们小声言语了几句。

　　随后年轻人说：我是他弟弟，咋的了，老弟不给赔啊，不能让你白忙乎啊？

　　郭峰：这不是他家的猪，我们赔付不了。

　　看软的不行，年轻人态度变得强硬起来了：咋不是这家的猪，你有什么证据，我们上保险交钱了，现在猪死了你们还不赔钱，什么破保险公司！

　　郭峰：不是说上保险了，我们就赔付，首先这猪都不是这家的猪，我们怎么赔偿啊？

　　年轻人：咋不是啊？死了这些猪，你们就得赔钱！

　　郭峰：这9头猪是什么时间死亡的？死的这些猪有大的也有小的，并不是一窝的猪！再说了，这些死猪的长相和颜色与你们猪圈的猪相比有很大的差异！

　　看怎么说都不行，年轻人上前拦住了郭峰，生气地说：不赔就不行，你们别走了。

　　看到他们态度这么蛮横，郭峰与正安动检所工作人员商量了一下，说：你别激动，我们把这事上报正安动检所领导。

　　年轻人：别拿正安动检所吓唬我，我就整几个死猪他也管不着我，你们不赔钱，谁也走不了，说着上前抓住了郭峰的衣服。

　　看到他态度如此的嚣张，郭峰非常镇定，说：你先别动手，咱们好好说话，你要这样我们就报警了。

　　年轻人：报警就报警，我也没犯法，整死猪，警察还抓我啊？

　　镜头四：防疫员上场

　　看到这样激烈的场景，防疫员上来打圆场：别动手，有话好好说，拉开了双方，跟郭峰说：老弟，不行你给整三个大的猪得了。

　　郭峰：为什么要整三个大的？要是情况属实，我会按规定都给赔，如果是虚假的，我一个也不能赔，更别说给赔三个。

　　镜头五：领导出场

　　随后，郭峰与正安动检所工作人员再次商量了一下，双方上报各自领导，说明情况。最后经保险公司刘星副经理、秦德生副总经理和北镇市畜牧局刘副局长的政策解释和法律教育。该养殖户最终放弃了这9头猪近4000元的索赔要求。一个骗赔企图，最终在郭峰的据理力争下被挫败。实践再次证明，面对心态各异的养殖户，只要不为利益诱惑，不怕软硬兼施，坚持认真查勘，仔细观察，耐心讲解，坚持理赔原则，就能防范骗赔，维护公司的合法权益。