“随团旅游扭伤了脚属于旅行社责任险的赔偿范围吗？”近日，汉口市民朱清参加一家旅行社的庐山三日游，爬山过程中，不慎滑倒扭伤了脚。回汉后，朱认为报团时旅行社购买了旅行社责任险，于是要求旅行社赔偿部分医疗费用，旅行社却认为爬山途中，该社导游已尽到提醒义务，朱属于自己扭伤，不在旅行社赔偿范围之内。
“很多游客都以为只要旅行社投了旅行社责任险，就受到保障了，其实并非如此。”湖北省旅游局质量监督管理所有关负责人袁罡介绍，旅行社责任险的责任范围是，旅游过程中，如果因为旅行社的疏忽或者失误导致游客受伤或发生意外，游客可以向旅行社索赔。但如果是自己不小心，或者遭遇不可预料的意外事件，如地震、山洪等受到伤害，这不属于旅行社赔偿的范围。
袁罡介绍，按照旅游条例的有关规定，是要求旅行社为游客购买旅游意外伤害保险的，但是由于并非强制，所以不少旅行社在实际操作中能省则省。如果是参与危险度较高的旅游项目，建议游客可自行购买或请旅行社帮忙购买旅游意外伤害保险。
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