市民到邮政存定期5年后变成太平洋分红保险
赵先生告诉记者：“我当时只是打算存7万元定期，邮政人员说存款有活动送保险，可以保存款利息不降。办完后，银行也没有给存单，只给了活期存折，我询问原因，他们告知拿着保单就行。2012年6月，我去邮政结算时，才知道当时被骗买了分红保险，5年利息才给9000元，比存款利息整整少了8000元。”
知道真相后，赵先生非常生气，立即找到邮政负责人询问情况。赵先生说：“邮政的负责人承认了当时承诺利息不会低于储蓄，说是保险公司曾向银行承诺利息不会低于储蓄，剩下的8000元利息过段时间会给。可是之后就一拖再拖，等了半年也无音讯，我的所有材料都已经给了银行。”
邮政负责人：办理时已讲明利息问题会和太平洋协商
12月21日，记者联系到邮政储蓄的负责人，她回应：“赵先生办的是储蓄理财保险，我们是代理保险，赵先生办理时我们都已经讲明。至于少的利息，我会和保险公司争取，如果保险公司不同意补上利息，我们也没有办法。”随后，该负责人就挂断了电话。
21日下午，记者将情况反馈给太平洋保险，客服人员表示：“赵先生确实办了分红保险，他的情况我们会反映给相关部门，4—8个工作日给出回复。”记者将继续关注此事。
12月28日，记者再次联系到赵先生，赵先生说：“太平洋保险的客户服务部已经和我沟通过，他们说保险只是由邮政代卖，不存在送保险一说，卖出去一份保险邮政人员可以拿4%的提成。而且，保险公司的人也强调，并没有对邮政做过关于保险分红不会低于利息的承诺。”
随后，记者和太平洋保险客户服务部强女士取得了联系，她回应：“我们已经上门沟通过此事，双方也达成了一致。今年7月份，赵先生已经退保，签署了终止合同，我们已经把分红结清，赵先生讨要的8000元利息和我们没有关系。另外，关于分红的计算我们合同上都有说明，不会承诺比定期利息高。”
