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[导读]:有许多营销员工作多年,却从未向自己身边的熟人推销过保险
 营销员们总觉得熟人的保险格外难做,有许多营销员工作多年,却从未向自己身边的熟人推销过保险,甚至有不少保险营销员不敢让自己的亲朋好友知道自己在从事保险销售工作。这种现象应该如何改变?

1.建立职业认同

面对熟人难于启齿要卖保险,最根本的原因是对职业缺乏认同感,如果自己都不认为自己销售的产品是对他人有好处的,在面对熟人时肯定会没有信心张口。

所以,在向熟人推荐保险前,保险营销员必须首先从内心建立起对保险事业的认同感,要认识到:我们向熟人谈保险,不仅仅是为了推销自己的产品,挣一份钱,更是在造福别人,是在帮助朋友理财、规避风险、规划未来。

2.提升个人专业度

难以开口向熟人推销保险的另一个重要原因是缺乏自信,而这种不自信又来源于保险方面的专业度不够。想要改变这一点,要求保险营销员不断熟悉自己的专业技能,透彻地掌握产品知识。

与此同时,一定要明确告诉自己:营销员的工作就是给客户带去保障,同时要不断地强化自己的内心——这就是我的工作职责!要坚信自己是专业的,能给朋友最好的保障建议,自己这么做是为了朋友好,不是在骗朋友买保险。

3.正确对待拒绝

向熟人推销保险感觉尴尬的第三个重要的心理因素在于害怕被拒绝。但其实拒绝并没有什么大不了的,因为每个人的经历不同,教育程度、工作生活环境也不同,对事物的看法也会不一样,所以遭到拒绝是很正常的。

在和熟人谈保险时,应该保持平常心,对于一些对保险特别反感的朋友,我们直接硬碰硬是没有用的。要换其他角度,比如从他关注的事情或家人着手。

4.顺其自然,不要有备而来

很多刚入行的新人,都有与熟人谈保险谈不成,最后连朋友都做不了的顾虑,从而不敢找熟人谈保险。也有营销员向熟人推荐保险产品时,急于求成,死缠烂打,最后只能让人觉得心烦,即使最终购买了保险,也只是碍于面子的人情单。

实际上,让一切顺其自然、水到渠成地达成保单,是向熟人介绍保险的应有心态。

与熟人见面第一次谈保险时,可以带一些保险方面的宣传资料说自己正在从事这行,觉得某款产品特别好。但是最好不带投保单,这是为了不让熟人觉得自己与其聚会的目的只是为了卖保险。

如果经过交谈,熟人对你说的产品感兴趣,这时你可以适时地促成。说今天只是随便聊聊,改天再约填保单的时间。这样,就不会让熟人客户觉得自己目的性过强。

当然,如果交谈后对方表示没有一点兴趣,我们也无需再多说,此时应适时转移话题,这样即使保险没卖成朋友的情谊依然在。

5.找准需求最重要

在营销领域,熟人一直被认为是较好的客户资源,如果我们能找到熟人的需求,并从产品方案上帮助他们去满足自己需求的话,亲朋好友便能感觉到我们是在帮助他,自然就不会那么抵触了。因此,如何确定需求导向,是向熟人推销保险的关键。

例如:假设您的朋友是一位企业主,我们就可以从合理避债入手。推荐他通过购买分红型保险,做一个风险隔离。这样一来即便未来企业发生任何风险,根据《合同法》的规定:人寿保险不属于债务的追偿范围。他的家庭仍能够利用这部分资产渡过难关,甚至企业主还可以运用这笔资金东山再起。

6.要注意谈吐用词,仪态仪表

很多时候,越是熟人反而越不好进入营销主题,这时,营销员不妨把“熟人”的概念放一下,以专业的保险人身份正面与其交谈。

此外越是熟悉的人,越是要展示你的专业知识。专业知识不单指您的保险知识,还包括您的仪表仪态、举止谈吐等都要做到专业。因为专业的姿态能给对方值得信赖的感觉,从而进一步挑起对方继续谈话的兴趣。

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