4省市惊现新华人寿红双喜销售误导
4日,宁夏王先生投诉:在邮政储蓄网点办理业务时,柜台人员和新华业务员共同推荐红双喜C。但是一款10年期的保险产品在业务员的嘴中摇身成5年就能取回并有高额分红的理财产品。
18日,上海李先生投诉:其母亲在湖南老家某工商银行存款时,被以“大堂工作人员”自称的新华业务员推销红双喜C。业务员在误导销售的同时,更令人啼笑皆非的是,投保单中居然连被保险人都是空白!
19日,上海蔡女士投诉:在建设银行存款时,遭遇自称“大堂客服经理”的新华业务员推销红双喜C。业务员依然是混淆兑付期限和夸大分红利益。
24日,重庆张女士来网站投诉,所描述的情形跟蔡女士的相似,不同的是建设银行换成了工商银行。
投诉人:新华人寿不可信
世纪保网一直对投诉案件都非常重视,也支持消费者通过合法的途径维护自己的合法权益。王先生气愤地向网站反应:新华人寿拒不承认销售误导,要求他提供证据。而令人吃惊的是:销售产品的业务员却私下联系王先生,邀请王先生一起吃饭并希望王先生放他一马。
蔡女士反馈,她本人是不排斥保险的,但是新华人寿这种欺骗的行为让她对公司完全没有信任可言,而且新华人寿近年被媒体报道的一系列问题让她很不踏实。另外二个案件,新华人寿表示对案件高度重视,而投诉人告诉世纪保网:新华人寿没有处理他们投诉的诚意。
新华人寿从“关案”到3.5亿诈骗案
7月23日,保监会的通报及媒体报道指出:新华人寿江苏泰州中心支公司副总经理王付荣涉嫌的3.5亿诈骗案,2003年至2009年10月期间,王付荣通过私自印制假保险凭证非法集资、截留挪用保费和退保资金等方式,涉案金额达3.5亿!日前,主要涉案人员已被公安机关逮捕或采取强制措施,其中近30位新华人寿总、分公司和中支公司主要负责人、分管领导和直接责任人受到了处罚。
此次泰州3.5亿诈骗案让人回想起2006年新华人寿前董事长关国亮的案件,新华人寿在“关案”后的三年“非常时期”再现大案,其管理是否规范被受质疑,消费者的资金安全问题让人担忧。蔡女士向世纪保网表示,泰州新华人寿3.5亿诈骗案让她对新华保险公司已经彻底丧失信心,她现在非常担心自己手中的保单会不会是下一个“3.5亿案”。
新华人寿应加强管理
在世纪保网受理的投诉中,新华人寿业务员无一例外,都是以银行工作人员自居,且穿戴与银行工作制服无异。销售时,红双喜C更是被冠以“理财产品”之名,更为震惊的是:明明10年期限5年缴费的红双喜C款,却被业务员说成五年可支取,世纪保网只是想提醒广大消费费:如果保险产品不是满期给付,就意味着提前退保,新华人寿红双喜C如果5年退保的话,会面临保险公司扣除手续费的行为。世纪保网希望保险公司能加强管理,防止和减少一些严重问题的发生。
世纪保网同时提醒广大消费者:买保险一定要看保险合同,一切以合同为准,买保险的资金一定要规划好,除了保险外还要给家庭留足备用资金。
用微信“扫一扫”,精彩内容随时看