投诉的保险公司:中国人寿
投诉的银行:建设银行
投诉的地区:云南开远市
投诉人:许先生
投诉反映的问题:银行和保险销售误导问题
2010年8月14日,为了给正在读高中的孩子将来上大学作准备,把几十年辛辛苦苦积攒下来的15万元钱办理3年定期存款,我和妻子一起来到开远市建设银行东新路分理处,一位银行职员来问我办理什么业务,妻子说办理存款,该员工向我们推荐说如果目前不急于用钱存款不如买国寿鸿盈两全保险(分红型),利息比存银行高还可以分红,3年连本带利可以取出,当时也没有多想,认为银行还是可信的,就相信了。
于是我们夫妻将15万元一分为二,我买8万妻子买7万。在我整个办理保险的过程过中,银行职员就没有跟我说过有10天的犹豫期。
一个月后我们觉得不对劲,怎么15万元的存款变为保险公司的保单了?于是急忙到办理的银行问个明白。不问不知道,一问傻眼了!原来如果3年取这笔钱只能“保本”(保险期6年),保本还得看分红多少。
天啊!这是我们夫妻几十年积攒下来作为孩子的教育经费,银行怎么变为保险公司了?为此要求退保!对方说现在退保要承担高额违约金!希望得到一个合理的说法。
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