曲老爷子说，他当时没认真仔细看合同，被业务员一阵催促就把合同签订了，但是回家后仔细研究发现，这份保险是保10年的。“我都70多岁了，根本不用保10年，当时那个业务员签合同时，也没有跟我说清楚，发现问题后，我就找业务员退保，但是业务员一直拖延不肯办理退保。过了10多天，我再去退保时，业务员却说，过了10天的犹豫期，如果退保则要扣1000元。”曲老爷子说。
泰康人寿保险公司南昌分公司客服部门一工作人员告诉记者，公司和客户签订保险合同后，公司有10天的考虑期留给客户，如果在10天之内退保只收10元钱的工本费，过了10天就得按合同上的现金价(1429.20,-10.70,-0.74%)值金额来赔偿。经记者协调，泰康人寿保险公司南昌分公司最终同意给曲老爷子全额退保。
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