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阳光人寿十六万元快速理赔
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[导读]:保险理赔是保险公司对客户服务最直接的体现。买保险是对家人的一种责任,而保险公司的理赔服务就是履行这份责任的最好体现。 阳光人寿就做到了就做到了这点。
       中国经济网石家庄1月28日讯(记者雷汉发 罗艳琴、通讯员武艳芳)“真是雪中送炭啊,谢谢你们,谢谢阳光人寿!” 2011年1月25日,阳光人寿沧州中心支公司的相关领导来到了老韩的病床前,为他送来了16万元的理赔款,眼含热泪老韩激动不已,紧紧握着阳光人寿沧州中心支公司张春江总经理的手,不停地对阳光人寿的工作人员说着感谢的话。

        据中国经济网记者了解,2010年12月2日河北省沧州市风化店乡的韩某投保了“阳光人寿财富双账户终身寿险(万能型),年交保费6000元,保额12万元。同时,韩某还为自己和妻子在11月30日投保了“阳光顺心卡(A款)”,保额4万元。但天有不测风云,就在2011年元旦前夕,韩某及妻子在家中遭遇煤气中毒而双双身故,留下了年仅2岁的幼子和年迈的老韩夫妻。面对儿子、儿媳突然离世的噩耗,老韩伤心过度住进了医院。

       就在此时,阳光人寿沧州中心支公司接到了报案并高度重视,立即启动应急预案,一方面派出专人赶赴被保险人家中,慰问客户并核实出险原因。另一方面,立即向分公司运营管理部汇报,并与总公司运营管理中心进行协调。受益人提出理赔申请后,阳光人寿快速完成了16万元的重大理赔赔付。专门负责该案的工作人员告诉记者,“我们非常理解客户家属的心情,同情客户的遭遇。早点把钱送到客户手里对客户家属来说也是一个安慰。”

       坐在病床上的老韩拿着这16万元理赔款后感动不已,一直感谢着阳光人寿能够快速的进行理赔,让老韩夫妻和孩子今后的生活有了保障。风险固然危不可测,然而保险理赔却能为生者点燃暗夜中的烛光,呵护着更多家庭勇敢地度过难关。

 
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