近日,太平洋寿险衡阳中支客户冯女士在收到10万元理赔款后,特意到公司表示感谢,并满怀感激的对工作人员说:“总担心理赔难,没想到太平洋保险的理赔速度这么快,服务这么好,我真的很满意”。
3月28日,冯女士的嫂子因脑溢血意外在南华大学附属第二医院抢救无效死亡。寿险湖南衡阳中支在接到冯女士的报案后,积极主动帮助受益人办理索赔手续,将理赔工作前置处理,在冯女士将理赔材料递交到公司后的第三个工作日,公司就将10万元理赔款转入了受益人冯女士指定的帐户。
衡阳中支以客户需求为导向,始终把客户的利益放在第一位,为客户提供主动、贴心、快捷、真诚的保险服务,赢得了客户的信赖和赞誉。
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