2011年5月26日,备受关注的内地非金融机构支付(第三方支付)牌照正式敲定,央行首次颁布了腾讯“财付通”在内的27家支付业务公司的经营许可,第三方支付领域在央行的助推下赢得了一个重量级的发展机遇。借此,阳光人寿也紧随时代节奏与腾讯“财付通”展开合作,将保险“E”化变为了现实。
据悉,近年来网购与电子商务风行各地,人们对于“E”化的诉求逐渐扩展到保险行业。网上买保险不仅突破了早九晚五的时间限制和购买的地理限制,而且改变了传统“劝说”的销售模式,最大程度的保障了客户利益,其便捷、灵活、安全、诚信、环保等优势也逐渐成为险企未来发展的指向标。经过三个月的设计开发,阳光人寿与腾讯的首期合作——财付通小钱包功能在腾讯QQ上成功上线。该功能以腾讯QQ为平台,以其用户为客户资源、以财付通为支付渠道,实现了10亿注册用户通过腾讯QQ直接购买阳光保险意外险的功能。此次腾讯财付通获得央行第三方支付经营执照,更是解决了困扰保险E化进程中不能完全实现网络支付功能的尴尬局面,使保险E化成为了现实。
据阳光人寿相关负责人介绍,此次阳光人寿与腾讯开发的财付通小钱包功能主要销售阳光安心旅行综合意外伤害A款、B款、C款以及阳光交通工具意外险商旅版、至尊版、畅游版六款意外险产品。安心旅行综合意外伤害保险为短期出行客户提供最便捷的购买方式以及全面的出行保障,保障范围包括:意外伤害、急性病医疗、意外伤残、意外身故等内容;交通工具意外保险为普通人群及高端客户提供为期一年的交通工具保险保障责任,为客户的出行带来保障,保障范围包括:飞机乘客意外伤害、火车乘客意外伤害、轮船乘客意外伤害、自驾(乘)汽车意外伤害、营运汽车乘客意外伤害等内容。
此外,使用腾讯财付通也非常方便,只要登陆QQ聊天工具,点击头像下的黄色“小钱包”图像即可进入财付通购买界面。然后选择“分类”中的保险理财,再点击进入阳光保险功能模块,就可选择切换购买以上介绍的6种意外险产品了。选定产品后,客户需要填写投保人和被保险人信息以完成整个购买流程。需要提醒消费者的是,在输入信息时一定要确保信息的准确、有效,以便客户出险后阳光人寿能够提供快捷、高效的理赔服务。信息提交后仅需几秒时间便可完成电子核保,核保成功后客户通过财付通进行支付后,保单便可立即生效。另外,该财付通功能还具有在线订单查询以及在线客服咨询等服务,可通过在线QQ及在线拨打95510与客服人员进行交谈,服务更为全面。
阳光人寿与腾讯QQ的合作,不仅为双方开拓了新的营销渠道,更实现了具有新时代意义的保险“E”化,加快了保险业的现代化进程,提升了阳光人寿在行业中的地位和影响力。此外,此次上线,也意味着阳光与腾讯全面合作的开始,后续双方还将在“拍拍商城”、“聊天工具”、“QQ游戏”等领域进一步开展保险创新业务模式合作,为客户提供更多的时尚客服体验。
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