市民投诉:
贷款的同时必须要买保险
陈先生告诉记者,由于生意上的需要,他的妻子计划从农信社前山分社贷款120万元。令他意外的是,银行却要求他们购买一款10万元的理财产品一份六年期的保险。
“银行说不买这份保险,就无法给我们贷款。”陈先生说,无奈之下,8月3日他购买了这款保险,8月4日,农信社前山分社放款。8月12日,陈先生收到了保险公司的保险合同,他的妻子发现合同标注有一条10天的“冷静期”,即10天内投保人可无条件退保。8月17日,陈先生来到保险公司要求退保,保险公司进行了受理,并表示7个工作日内,会将10万返还陈先生。
但是在陈先生退保之后,却接到了银行的电话。“当时银行的一名主任告诉我,退了保单就必须退还贷款。”陈先生说。8月23日,陈先生接到银行业务经理的电话,称要收回贷款,让他前往银行去拿相关通知书。“我怀疑就是因为我退保,他们才要收回贷款的。”陈先生说。
银行回应:
并无强卖双方可能存在误会
就此事,记者电话联系到负责陈先生这笔贷款业务的农信社前山分社业务经理林先生。他告诉记者,他们并没有强制要求陈先生购买该保险,只是推荐。收回贷款另有其他的原因。“我们要做贷后管理,检查贷款的资金是否与合同中约定的贷款用途一致,所以要求他提供相关发票。但他一直没有提供。”林先生说。
然而陈先生却认为,提供发票需要时间,他与供应商是长期合作关系,拿到发票可能需要几个月,银行不可能不知道。“银行说从23日起三天内必须还贷款,他们分明是故意刁难。”
记者又与陈先生来到农信社前山分社,该社负责人黄(音)女士与陈先生进行了沟通。在陈先生告知事情原委后,这位负责人表示,双方之间可能存在一些误会。至于陈先生投诉的强卖保险以及有关工作人员态度蛮横的情况,她表示会进行调查。
当记者询问是否可以查看一下给陈先生的“收回贷款通知书”,以及是否存在房贷时兜售保险的行为时,黄女士表示,她不知道有这样一份通知书。随后记者表示可以留下名片,等待答复,但遭到黄女士拒绝,表示农信社有关部门会联系记者。然而截至记者发稿时,并未接到任何电话和答复。
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