近期，宜兴竹海滑道事故、杭州大巴侧翻事故等重大旅游安全事故的发生，使游客对旅游保险的需求陡然升温。然而，记者在采访中发现，很多旅行社迎合市场心态，以“旅游送保险”之名促销，实则机关重重，消费者稍不留心就可能会花钱却买不到保障。
扬州市民吴耀先准备带家人去庐山旅游，去旅行社咨询线路时，看到游览项目中有山谷漂流，立刻有了买保险的念头。咨询旅行社，对方表示庐山线路目前有“送保险”优惠，于是吴耀先放心地付了团费。临走前几天，吴先生无意中向保险公司的一位朋友谈起这事，朋友的提醒让他惊呼：“上当了，旅行社偷换概念！”
原来，旅行社送的叫“旅行社责任险”，这其实是旅行社给自己买的一种保险，游客并不是直接受益人；只有在认定旅游事故责任由旅行社承担时，保险公司才会给旅行社赔偿，进而旅行社才会对游客赔偿。也就是说，游客自己游玩如果发生人身意外伤害，则无法得到赔偿。这位朋友表示，他们公司处理过几起游客意外受伤索赔的事，但凭这份保单，没有一名游客获得赔偿。
在扬州扬子江中路一家旅行社，接待员推荐线路时，把“送保险”作为一项特惠服务提出。当记者追问“此险是否能保旅游中所有意外”时，接待员承认这属于“旅行社责任险”，只能保部分情况，如果不放心，可加保“旅游意外险”，而且如果报团人数超过3人，后一险种“旅行社也可赠送”。
对此，中国平安扬州分公司业务人士表示，“旅游意外险”的直接受益者是游客。一般来说，一份最简单的旅游意外险保障项目，包括意外身故和残疾、意外医疗费用补偿、紧急医疗运送和送返等，可以为出行提供一定的保障。目前市场上出售的这一产品，保费在5元至500元不等，旅行社出于成本考虑，赠送的保险往往保费较低，保障内容也较少。如果旅游项目中包括赛马、攀岩、潜水、蹦极等风险项目，游客尤其要注意保险条款是否对这些项目“免责”，否则，即使买了保险也得不到赔偿。
用微信“扫一扫”，精彩内容随时看
