投保人王先生是安徽宿州人，今年5月16日，作为送给孩子的礼物，他为自己15岁的儿子小杰投保了太平人寿“金悦人生”两全保险，保额共计1万元，交费期限20年，年交保费2254元。可是，就在他投保后半个月时间，王先生因发生意外事故，不幸身故。
6月5日，太平人寿宿州中心支公司接到报案后，理赔人员立即赶到王先生家中，问候其家人，并对意外事故的经过进行核查。由于其家属正处于失去亲人的巨大悲痛中，一时无法将完整的理赔资料提供完整，为了尽快完成理赔，工作人员多次上门协助收集理赔材料。6月27日，其家人正式提出理赔申请。
两天后，太平人寿作出理赔决定：按“金悦人生”保险合同约定，因投保人不幸发生意外身故或意外高残，豁免被保险人(小杰)该份保险剩余19年的保费，累计42826元，同时小杰所享有的该份保单的所有保险权益将继续有效。也就是说王先生的家人不用再为此份保险付出一分钱，但该保单仍将正常有效，小杰也将无偿享受本该属于自己的一切保险利益。
“金悦人生”是太平人寿于今年4月在国内市场上推出的首款创新型长期抗通胀保险理财产品，这款分红型的两全保险，将以一套由领取比例不断提升、增额保额分红和提高累积升息率构成的“组合拳”，帮助保户抵御通胀压力。在该保险产品的保险责任中，还特别加入了投保人意外身故或高残的保费豁免功能，即投保人如果不幸意外身故或意外高残，太平人寿将豁免其所有未交保险费，而保障责任继续有效。
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