【律师披露】

　　人民人寿违规销售银保产品“七宗罪”

　　退保怎么退，究竟该找谁办理？人民人寿江都营业部门在向存款市民推销银保产品时，是否存在错误销售或违规销售的情况？昨天，就卢女士反映的情况以及由其本人提供的相关证据，我市资深保险法专家江苏维世德律师事务所扬州分所高德立律师披露认为：“人民人寿违规销售银保产品是板上钉钉的事实，且违规范围至少超过”七宗罪“以上。”

　　按照相关法律规定，人民人寿在向卢女士销售银保产品时，主要存在7种违规行为。它分别为：投保人填写客户资料等信息，只能由销售人员指导进行填写，不能由其代填；银保产品不是人民币存款，它不能以较高利息等字样诱导客户购买；为确认保单销售的真实意愿，人民人寿应在10天犹豫期内进行电话回访，卢女士并没接受任何电话回访，保险公司也无法提供回访录音电话。

　　与此同时，为防范销售误导以及保险诈骗，保险销售人员未在售前，向客户出示保险条款、产品说明书和投保提示书；投保人声明(包括已阅读保险条款、产品说明书、投保提示书等内容)理应由客户亲笔抄录，但卢女士保单上书写的投保单抄录风险提示等内容，却为销售人员代为抄录；出现违法销售银保产品纠纷时，保险公司应通过专有渠道积极处理，但人民人寿却在销售人员和客户之间玩起了“踢皮球”；保险公司应当在保险合同条款中，约定每年向投保人提供一份保单状态报告，但从保单生效次日起至今(2010年6月25日-2011年6月25日)，卢女士从未收到保单状态报告。

　　【真相追问】

　　调查现疑团，银行客户为何屡屡“被保险”？

　　保险的保障功能，不仅能为不同的人群提供“不时之需”，同时还能为留有余钱的市民实现理财的目的。

　　但如今，银保产品时常发生欺客投诉现象。随着调查的进一步深入，让记者感到困惑的疑团是越来越多。

　　昨天，根据近期47起投诉人反映的问题，记者初步筛理发现，被忽悠上当受骗的“被保险”客户，几乎都是银行存款客户。对此，一位业内人士坦言，前往银行存款的市民，不仅手有余钱，也希望通过“零风险”的存款生息方式“钱生钱”，这就容易成为保险公司的目标客户。但保险公司又是如何将银行存款的用户，变成自己的客户了呢？难道说，这其中还有不为人知的猫腻？