今后，买车险不仅可享受保险公司的免费救援服务，甚至还可打个电话要求保险公司“酒后代驾”。6月12日，第四届国寿客户节启动仪式上，
中国人寿财产保险股份有限公司面向全国推出“悦行·锦程”道路救援服务卡，持卡客户只需拨打一个电话，便可享受十余项针对车主和车辆的增值服务。
当天，中国
人寿保险（集团）公司纪委书记、副总裁张响贤，财险公司总裁刘健，中国消费者协会相关领导出席仪式，并与客户代表、服务监督员一道共庆节日。客户节期间，国寿财险系统所属19家分支公司在各地分别举行了道路救援服务启动仪式。
据悉，根据不同客户类型，中国人寿财险公司推出了共4款“悦行·锦程”系列救援服务卡，分别为体验卡、
银卡、金卡和VIP卡，内容涵盖了紧急拖车、现场修理、派送燃料、电瓶搭电、更换轮胎、住宿安排服务等16项紧急救援服务。在中国内地（港、澳、台地区除外），持卡客户只需拨打4008695519客服热线，便可在第一时间享受到上述服务。而对于“铁杆级”的VIP客户，甚至还可以获得保险公司提供的“酒后代驾”服务，这在全行业推出的车险服务中尚属首次。
“悦行·锦程”卡主要面向车险客户无偿赠送，根据所购车险种类、数量、年限、出险情况等内容对应发放不同种类的救援卡，客户可拨打公司客服热线咨询相关事宜。每种卡的服务项目根据用卡级别，分别有一定次数或数量限制，如四种卡中均含有的紧急拖车服务，体验卡为全年2次15公里以内，银卡为全年2次30公里，金卡及VIP卡则增加到100公里以内不限次数。
2010年，国寿财险搭建了覆盖全球200多个国家和地区以及国内95%以上县域的道路、
医疗救援服务网络。救援服务网络的搭建，可对出险客户提供及时救援，将保险服务由事后理赔前置为事发救援与事中关怀，使客户真正享受到触手可及、应约而至的特色救援服务。
据悉，客户节期间，国寿财险各级机构以“感恩相伴、一路随行”为主题，通过“寻找未出险客户”、与4S店合作优惠酬宾、国寿大讲堂等特色活动，为客户提供切实有用的个性化服务，回馈客户。其中，北京分公司在合作4S店开展车辆保养知识讲座、高端车试驾及大抽奖等互动活动；湖南、宁波等分支公司邀请交管部门结合当地道路交通特点，为客户讲授行车安全知识；深圳分公司为1年内未出险的车险客户寄送“全国道路紧急救援服务卡”；山西分公司组织客户参加采摘活动，并进行现场咨询。此外，通过开展全系统“群星争辉·服务领航”服务技能比武大赛，不断提高业务技能，为“专业、快捷、便利、贴心”服务理念的实现提供了保障。
