记者了解到，意外保险通过银行转账扣款的，第二年继续被扣款并不容易发现。

　　问题在于，意外保险的交费期限和保障期限都是1年，不少市民定性思维认为短期保险到期就会自动终止，不需要进行任何操作了。但是，从意外险的条款设计来看，市民很容易误选续保条款，有的保险条款甚至默认续保，之后如果没有接到客户的终止申请，保险公司直接从银行账户内扣款。此外，虽然1年期的意外保险，每年保费只要数百元，但是正是这样一笔“小钱”，被保险公司扣走，不容易被市民发现。

　　面对这种情况，除了市民投保时看清条款，考虑清楚再决定是否在“续保条款”上打钩，更重要的是，保险公司应该设计更人性化的条款。

　　投诉两年后发现被连续扣款

　　李先生两年前接到保险业务员打来的电话，对方推销的是1年期的综合意外伤害保险，每年缴费168元。李先生正好想买一份保险，于是投了保，还提供了自己的银行账号。李先生当时想，反正提供的只是银行账号，并未透露银行账户密码，于是爽快地答应了。

　　前两天，李先生到银行办理业务时，打印存折后却看到，2月21日账户内突然被扣缴了168元，款项用途注明是“保险费”。看到这条转账记录，李先生很是诧异。两年前，李先生只想投保一年，以为第二年不去续保，保险就会自动终止了，没想到最终却被连续扣款。

　　记者随后联系了太平洋人寿保险公司，保险公司人士说，系统显示李先生投保时在续保条款上签了字，保险公司的工作人员还核对了笔迹，李先生的保险合同、续保条款和保险合同回执单上签字的笔迹是一样的，因此在没有收到李先生终止保险的书面申请前，保险公司继续扣款。

　　李先生还说，截至目前，他仍未见过保险合同。保险公司方面称，当时经办该保险的业务员已经离职，保单是否由业务员填写目前无法核实。

　　昨日傍晚，保险公司表示，应李先生的要求，他们打算向上级公司申请，为李先生终止该保险条款，并且退还多扣缴的保费。

　　调查：被扣款不易被察觉

　　李先生告诉记者，要不是到银行打印存折，他可能无法发现1年期的意外保险还在扣款。

　　保险公司方面称，他们如果没有接到终止缴费的申请，在保单宽限期内，系统是默认续保的，就会从客户当时填写的银行账号内继续扣款。“只要是通过银行扣款，市民不容易发现‘被扣款’，”福州另一家保险公司的负责人王经理说，市民发现被扣款，通常只有两种情况。

　　据介绍，发现被扣款的一种情况是，该投保人到了第二年的交费期，只有银行账户内资金不足，市民才会收到保险公司发出的续期缴费不成功通知书，此时扣款就会浮出水面；二是市民查看银行账户，但是现在很多人持有的是银行卡，而不是银行存折，银行内资金被扣走几百元，市民未必能发现。

　　福州有市民甚至直言，他各项支出从工资账户扣除，就算突然被扣款几千元，他也未必能发现。