2011年1月3日，手头有些闲钱的冀先生去建设银行货站街支行存钱。在该行工作人员推荐下，他购买了一款保险。
前段时间，他惊讶地发现，自己手头的保单条款与缴费代收凭证上的险种名字不是同一款产品。“我买的到底是什么产品？”带着疑问，拿着保单，冀先生到报社诉说了他的遭遇。
市民投诉
一张保单有两个名？
“你看，保险合同上写的险种名字是‘太平盈盛两全保险D款(分红型)’，但是在建设银行代理保险业务缴费代收凭证上，显示的却是太平财富成长三号两全保险(分红型)。”
2011年1月3日，本打算在银行存定期的冀先生，被驻点在建设银行货站街支行的太平人寿某业务员劝说买成了银保产品。当时，冀先生一再明确表示，这笔钱不能存太长时间，最长不能超过5年。因为孩子几年后要上大学，这笔钱是交学费用的。该业务员允诺，这笔钱5年后一定能取，让他放心。
前不久，冀先生需要用钱，拿出保单仔细一看，保险期限并非5年，而是15年。让他更没想到的是，“保单条款和缴费凭证上的险种不一致，难道太平人寿将我的钱‘偷梁换柱’了？”一想到这儿，冀先生心神不宁。
工作人员
拿错保险合同很常见
从冀先生提供的资料看，保险单和建设银行代理保险业务缴费代收凭证写的是“太平财富成长三号两全保险(分红型)”，然而保险合同条款却全是“太平盈盛两全保险D款(分红型)”的内容。
产品名字到底是什么？为帮冀先生一探究竟，记者拨打了太平人寿客服热线。然而，该接线员表示，只有冀先生本人或者获得冀先生授权，才能查询保单的具体信息。
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