案例二
7月6日，合众人寿山东分公司滨州中心支公司处理了一起重疾险理赔案件，及时赔付客户6万元理赔金。
据了解，客户张先生于2009年3月27日在合众人寿投保附加幸福人生7万，附加幸福重疾6万，附加定期5万，年交保费3139元。6月1日张先生因罹患癌症在医院住院治疗。理赔人员接到报案后，随即赶到客户家中与客户家属面谈了解事故经过并告知其理赔所需准备的材料，完成了该案的前置调查。7月6日客户将理赔材料收集齐全交到中支，当日结案，赔付幸福重疾保险金60000元。
7月12日，客户将一面绣有“理赔见真情，温暖送人心”的锦旗送到合众人寿山东分公司并说道：“合众的理赔真是又快又好，我们对合众保险的服务非常满意。（来源：南京日报社）
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