2012年年末，客户夏某异地发生车祸不幸身故，
合众人寿迅速支付其家属251440.69元理赔款，用时仅4个小时。
据现场核实事故的交警介绍，2012年11月27日22时多，夏某驾驶车辆行至山西省太原市314线时发生交通事故，车辆翻入沟内，由于深夜此路段人员稀少，直到11月28日4时多才被路人发现。但夏某已经错过了最佳抢救时间。
11月30日，合众人寿河北分公司理赔人员接到理赔报案，了解到客户夏某生前曾投保了合众
财富人生终身寿险（万能型）A款，保额10万元。
12月1日，合众理赔人员前往事故地点展开异地理赔工作。在事故地点面见了客户亲属，理赔人员代表公司对夏某的不幸表示慰问，并告知理赔注意事项和理赔申请所需要的资料。4个小时后，得到合众人寿总公司理赔结论，正常赔付夏某理赔款251440.69元。
