搭载着中美
联泰大都会人寿保险有限公司（以下简称“大都会人寿”）广东分公司一名出险客户的飞机，在国际SOS医护小组的陪同下，由泰国普吉岛紧急飞往广州。这是大都会人寿首次与国际SOS（以下简称“SOS”）救援中心紧密合作，对一名中国出境旅行遇险的客户实施航空包机转运的紧急救援行动。
据了解，该客户名下有三份保单寿险保额共计50万元，是大都会人寿的SOS都会金卡客户。2012年9月13日，该客户在泰国普吉岛旅行时不慎溺水，病情极其危重。9月22日，
医疗救援包机送客户到达广州当天，大都会人寿广东分公司总经理汪涛亲临机场接机，当天汪涛一行又赶到医院看望客户，公司客户服务和理赔人员带来了理赔申请书及需要资料一览表，与客户家属在医院商议理赔事宜。9月25日，大都会人寿广东分公司以最快的速度完成理赔审核，保单行政体系负责人携客服部、理赔部工作人员把理赔通知书送到客户的家属手中。
