为切实提高保险服务质量、遏制销售误导，贵州保监局日前研究设计《贵州省
人身保险服务质量跟踪卡》，要求辖内各人身险公司按照统一样本印制并随同保险合同一并发放给投保人。
跟踪卡围绕销售人员是否出示资格及展业证、是否故意混淆保险与存款概念、是否电话回访、消费者是否了解所购买的产品、是否知道10天犹豫期、责任免除等内容设置问答选项，并附保监局通讯方式及地址。
目前，各人身险公司已完成印制工作并逐步开始向全省新单投保客户发放该跟踪卡。贵州保监局将于跟踪卡实施一年后开展回收，届时按照回收结果对各人身险公司的服务质量进行评估，并根据情况采取必要监管措施。
