了解到，自2012年12月，
新华保险在全国广泛开展“寻找生存金主人”活动后，截至目前，全系统共清理应领未领历史保单3358件，领取金额1209万元，服务老客户3273人次，日均领取件数和活动前相比翻了两番。目前，新华保险还将通过短信通知、电话回访、上门拜访等方式为客户提供生存金领取提醒服务，同时，客户也可以通过拨打新华保险全国统一客服电话95567、联系保单业务员或者直接到新华保险客服柜面进行咨询。
活动期间，新华保险将开通两项“绿色通道”服务：一是由星级服务人员为高端客户提供上门服务，无需客户往返奔波；二是如客户急需用钱时，可通过紧急绿色通道优先审核，缩短等待时间。
