首先要确定，您这份保单是去年什么时候投保的？如果投保日是2011的话，红利现在还没有算出来，所以没收到是正常的.一般情况下是每年的五六月才公布的.请稍等.
您购买的是银行的产品，有五年，六年，十年，不知您购买的十几年期，期满退回满期金加红利，大概就是多几千块钱，保障也不大，如果一年就退会损失，按合同的现金价值退保，若时间不长建议不要退了，红利通知单会寄给您的，若没有请联系您的代理人，建议还是到保险公司买具有保障型的产品。
再者红利单是会寄到你填写的地址。若地址变更请及时通知保险公司。
保险是合同，是亲笔签字的强制性储蓄，是今天为后天做准备，是年轻为老年做准备，是健康时为万一生病做准备，不一定升值，但是在拥有保障的同时却可以保值。因此在选择保险时一定要选择自己确实需要的保险，和为您量身定做的保险，对不明白的条款，一定要询问清楚，可以有效防止将来发生退保产生的巨大损失。
保险公司资金运作是一种特殊的经营模式，收取的保险费和给付的保险金为
收支两条线。保险公司一旦收取保险费承保，保险合同就会生效，投保人所交纳的保险费将由保险公司以责任准备金、可运用资金等多种形式加以分配或运作，如果投保人选择退保，保险公司将只能将“保单现金价值”给予退保，所以退保金往往会很少的。
在收到正式合同的10日内，为犹豫期。一定要详细理解合同的条款，保险代理人有义务为您讲清楚。如果感觉不满意，或不适合，在犹豫期内是可以退保的。保险公司仅收10元左右的保单制作费。
退保本金会损失很大，首先保障没有了，其次本金也会有损失，保险不是银行短期储蓄，银行提前支取损失的只是定期利息，保险是保障，退保是单方面解除合同，损失是必然的。具体损失多少要看您的保单现金价值，有红利的加上红利价值。建议您慎思之！
