据该公司总裁刘政焕介绍,作为江苏首家寿险法人机构,利安人寿创新发展模式,坚持“亚精英”制发展方向,全力进行人力架构搭建,以制度为引导,以产品为依托,以训练为平台,以荣誉体系为抓手,培育业务队伍,营销人力从2012年年初的202人发展到年末的2180人。
同时,该公司细化客服工作,提升理赔时效,年度理赔非调查件理赔结案时效提升至1.7天,同比缩短1.2天,在消费者中树立了良好的口碑。
在业务发展上,利安人寿转变发展方式,着力打造团险品牌。该公司坚持效益团险、品牌团险、价值团险的发展定位,按照精简高效的原则,切实加强队伍建设,人均短险产能70万元,达到业内较高水平;完善团险渠道管理制度、产品体系和后援支持体系,为业务发展提供了良好支撑;推行专营化营业部建设,统筹发展各渠道业务,着眼效益,强化积累直销客户;强化合作,搭建中介平台业务;股东业务深度挖掘,实现保费近1400万元。
在大力发展传统渠道的同时,新型渠道建设探索起步。该公司从架构搭建、流程管理、队伍甄选等方面初步构建了电销平台,并积极推进电子商务平台建设,对网销渠道进行了有益的尝试,以探索培育新的业务增长点。