客户钱先生2012年9月15日投保《泰康如意通意外保障计划》，年缴保费200元。2012年12月30日钱先生在南非意外触电，经医院抢救无效身故。12月31日客户妻子刘女士向公司进行理赔报案。理赔人员接到报案后，立即上报总、分公司，得到了总公司的大力支持，理赔人员在总公司的指导下核实事故经过，并前往客户家中协助收集理赔资料。2013年3月19日，该保单身故受益人正式提交理赔申请，经过总分公司快速审核，3月21日，总公司批复赔付身故保险金10万元。
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