地震发生后，
中国人寿迅速组建了理赔支援小组，先期深入灾区，慰问安抚灾区员工和营销员，陆续探访了在震灾中受伤的客户，并支付了每人500元的慰问金。
地震发生三小时后，中国人寿接到第一位客户报案，被保险人杨某某于2012年9月在中国人寿天全县支公司购买了全家福
意外伤害保险一份，因地震时房屋倒坍不幸遇难。当日下午3时左右，中国人寿天全县支公司工作人员冒着余震将意外
死亡保险金及时送到客户家属手中。据悉，这也是第一例雅安地震
人身保险理赔。
灾区救援物资短缺的消息不断传来，按照每人每天补助一斤粮食的标准，3个月至少需救助粮食2820万斤。为救助地震灾区，传递保险真谛，让更多的人享受到保险保障，中国
人寿保险股份有限公司青岛市分公司于2013年4月22日至5月13日开展“祈福雅安爱心在行动”特别活动。本活动的开展，旨在体现保险的意义与功用，传递爱心，将保险保障送给每一个人，同时为灾区祈福，捐赠爱心大米。活动期间内，凡在我公司投保指定保险产品期交保费每1000元、趸交保费每10000元或投保急救卡B款(168元)产品一张，在为您提供保险保障的同时，我公司将以您的名义为雅安地震灾区捐赠“爱心大米”一斤。保障自己，保护家人，祈福雅安，让我们一起行动！
保障进万家，护佑你我他！
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祈福雅安爱心在行动！
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